对于不少业主而言,在能带来切实好处的私权面前,公利并不是一个具有约束力的概念,它反而常常被刻意忽视。
江岸美庐小区的方阿姨对邻居家楼顶搭玻璃棚、楼下圈地养鸡的行为很不满。“搭的那些棚架很不美观,也不安全。最无法忍受的还是养鸡,到了夏天味道特别大。”方阿姨说,为了这件事,周围的几户人家都跟这家养鸡的人一再争吵,到现在已经互不搭理。“这个邻居也问过我意见,不过也就问问而已,没见行动。都说远亲不如近邻,结果关系却搞得这么紧张。”
这些难以消解的冲突,往往最后转嫁到物业身上,无形中加剧业主与物业的矛盾。
彩虹小区20号居民楼,因为不满楼里一业主将房子出租给他人经营美容院带来的种种问题,包括张阿姨在内的很多住户最终选择了不交物业费来抗议物业“不作为”。“什么时候美容院搬走了,我们什么时候再交物业费。”住户们表示。
对此,小区物业公司工作人员更是满腹委屈。“这是个老小区,很多问题早就存在,而我们物业公司是去年才进驻的。”小区物业公司的一位工作人员告诉记者,他们也想帮着住户解决这一烦心事,但业主把房子租出去就不再管事,美容院经营稳定也不愿意撤离,几次沟通都没有结果。
“小区里有些住户养鸡、养狗,让邻居很不满。可这种邻里之间沟通解决不了的矛盾,最后却让没有强制权力的物业左右为难。”桂花园小区一位物业工作人员告诉记者,有的业主找到物业,让物业工作人员直接去把那些扰民的鸡和狗给宰了,否则就不交物业费。
你是不是一个好邻居
事实上,在很多纠葛不清的邻里矛盾中,有的人在指责邻居自私的同时,可能自己也是邻居眼里的“自私者”。
之前报道中提到过的一位对邻居家楼顶搭玻璃棚、楼下圈地养鸡行为很不满的阿姨,在前年时,请工人将自己房屋后门加盖了延伸平台,前前后后花了2万多元。“别的业主早几年前就建了,我还算建得比较晚的。”说起这事,这位阿姨言语中透着不好意思,但又带着几分理直气壮:“建这个主要是为了停放车的时候有个遮蔽,不至于风吹日晒雨淋的,大家都建我才跟着建的,也没有影响到别人。”
实际上,早在2013年,江岸美庐小区的业主就在网上发帖抱怨,认为小区越来越多的业主在房前屋后搭建外延平台,“严重破坏了小区的生态环境,侵犯了周围业主的采光权、隐私权等合法权益,对其他业主造成极大伤害”。
“随着我国城镇化的加速,人口急速的流动,社会在从传统的农业社会向工业社会转型。许多人从农村流动到了城市,出现了小区内养鸡养鸭、乱丢垃圾、乱搭乱建等与城市生活方式不太相符的现象。”广西师范大学教师、广西厚生社会工作服务中心总干事何乃柱博士认为,出现这一现象的原因是多方面的。首先,是新流动到城市生活的人们不了解城市生活的规则,市民化或都市化程度不够,尚未适应城市社区生活。其次,是社区和社会缺乏对这一群体的有效教育引导机制。此外,社区居民尚未形成自我管理、维权意识和共同参与社区事务建设的归属感和责任心,现代公民意识没有觉醒也是重要原因。
何乃柱告诉记者,解决这一问题可以借助建立社区公约、引导居民参与社区事务的解决、加强普法教育等多种手段,但最根本的还是人人拥有现代公民意识,其中包括责任意识、公德意识等基本的道德意识。
邻里关系的淡漠甚至恶化,并非城市化过程中的必然代价。翻开《现代汉语词典》,“邻居”这个古老的名词释义为,住家接近的人或人家。但如何与人为邻,如何成为别人眼中一名合格的邻居,还需要每个人去细细思量。
2022-02-17 10:27
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