桂林八成物管称物业费收支艰难 七成业主认为有盈余

　　“小区的物管公司虽然公开了收支，但我还是感觉与实际收支情况有出入。”小区业主梁先生告诉记者，这是因为公开的账目只有几个大项，业主根本无从监督。“比如说办公保洁用品、公摊水费、维修更换、垃圾桶被归拢到一项支出，共计8万7千多元。我们怎么知道其中哪项费用该花哪项不该花?或者能不能少花点?”

　　虽然认为小区物管收支“有盈余”，但梁先生也坦言，自己的判断并无真凭实据。“如果物管公司真的在勉强支撑，就应该选择完全公开自己的收支明细，争取赢得业主们的理解和支持。我相信，大部分业主不会不明白一分钱一分服务的道理。”

　　小区物管收支应该公开到什么程度?记者回收的93份问卷统计显示，66名业主选择“应该精确到每一笔支出，方便业主监督”，占比80%;选择“应公开几个大项的支出情况”的只有15人，占比16%;选择“应该公开收支总数”的有12人，占比13%;没有人认为“没必要公开”。

　　香格里拉花园小区物管经理陈中告诉记者，详细公开收支对他们来说，也并非难事。“如果业主对以前收支公示的频率、方式、详细程度有异议，我们完全可以满足业主的要求。”陈中说，虽然这可能会给物业方面增添不少工作量，但如果能以此赢得业主的信任，换来双方互相理解和支持，物业方面还是乐见其成的。

　　记者走访的多个小区中，也有个别详尽公开了收支明细的。

　　在七星路绿涛湾小区，收支公开分为两部分：物业公司公示物业费、小区路灯公摊费等费用收支情况;其它大小开支则由业委会进行公示。记者看到，去年的收支明细表上一共42项，其中精确到“做横幅及购油漆125元”、“订晚报252元”、“办公用品40元”等小额开支。

　　按照这张收支明细表上的数字，去年共结余3.8万余元。小区物管的冯经理告诉记者，小区物业费的收费率达到97%。

　　这一比例，也是记者近一个月来走访的10多个小区里最高的。这或许能说明一个问题——— 收支实现透明化，要比总是嘴里叫亏损，更能赢得业主们的支持和理解。