万达旗下大歌星KTV暂停营业背后：行业进入微利时代

　　万达关闭全国大歌星KTV?成都两店暂停营业追踪

　　近日，万达旗下的大歌星KTV宣告“暂停营业”，这一事件再次引起人们对KTV这个行业的关注。事实上，早在今年2月份，曾经红极一时的“钱柜”KTV就宣布关闭位于北京朝阳门外的店面，目前仅剩一家门店。

　　曾经热闹的KTV为何屡现颓势?有人说，KTV已经进入最坏的时代，而不少KTV的经营者却依然对这个行业充满信心，甚至认为，现在才是KTV时代真正开始。但对于所有KTV来说，不能不面对的问题是，同质化程度太高，价格战太激烈，竞争趋于白热化，成本逐年增高，KTV早已从暴利时代进入微利时代，过去的老牌KTV和一些经营不善、盲目跟风的KTV就面临淘汰，而这只是行业又一次洗牌的过程。

　　“是个KTV就赚钱”好景不再

　　随着成本越来越高，价格越来越低，KTV的利润空间已经越来越小。根据万达内刊文章数据显示，2013年大歌星全年收入10.6亿元，同比增长47%。而同期万达院线仅爆米花品项收入就高达3.9亿元，票房收入为31.61亿元，远高于大歌星业务。

　　量贩式KTV客户经理的困惑

　　韩明是南门某量贩KTV的一名客户经理，他刚刚休完7年来最长的一个假期——15天护理假，而其他时候则基本全年无休。

　　从2008年大学毕业，韩明就进入了KTV这个行业，从最早的服务员到现在的客户经理，他基本见证了KTV从开始的兴盛到现在的衰落。“我现在做的这个客户经理也就是这两三年才有的职位，最早的量贩式KTV根本就没有客户经理，都是顾客自己去超市选酒水，然后自己唱。那个时候因为量贩式KTV店很少，形式新颖，价格合理，唱歌的人越来越多，所以，基本只要是个量贩KTV生意都特别好。过了一两年，环境好、音响效果好就可以吸引消费者。到现在，则要求环境、音响效果好，地理位置好、交通便利、方便停车、服务周到、配餐丰富美味……客户经理的出现就是因为量贩式KTV服务提升的需求。”韩明说。

　　另外一家连锁KTV的店长则告诉记者，“一个KTV的服务员需要半个月到一个月的培训，高管则需要三个月甚至半年培训，而由于人员流动大，人员培育起来非常难，对于我们来说，这就是一个高危行业。”

　　运营成本攀高利润空间减小

　　KTV行业同质化现象严重，价格竞争也比较激烈，除了租金、人员成本外，还要支付安保、版权使用费等，成本支出巨大。一家大型量贩式KTV的向记者算了一笔账：“KTV还是属于劳动密集型产业，所以人工成本很高，比如，这个店80多个包间，每个月电费8万，物管费3万。80多个房间，至少要配100个服务员，一个服务员的成本在4000元左右，还要包吃包住，如果服务员配备不够，就意味着服务质量要下降。”

　　此外，2008年，中国卡拉OK版权使用费收费标准正式发布。据了解，各个城市版权使用费收费标准不一，范围在8.0~11.1元 /包房/天。若按8元标准计算，以一个拥有100间包厢的KTV为例，一个月的版权费支出将近2.5万元。这对大型连锁型KTV来说也是一笔不小的开支。

　　四大原因致KTV关门潮