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翠竹路南巷小区一老人购买推销净水器 女儿要求退货

来源:  桂林晚报 桂林房掌柜  2016-11-07 09:06:01
[摘要]当天,记者又一次联系了李女士。她很肯定地告诉记者,她是按照生产标牌上面的“产品型号RO306-4”上网查询,结果淘宝网显示的售价只要300多元。“查询结果显示的产品和卖家安装的产品根本不是同一种东西。”李女士说

  昨日,本报刊登《一伙人四处到小区推销净水器》后,净水器销售方联系了晚报记者,对李女士口中所说的产品价格提出了质疑。昨天,记者再次对此进行了采访。

  昨天下午,记者见到了销售该款净水器的八里街容声产品负责人,他表示,他们提供的产品和李女士上网查价的并不是同一款,李女士提供的信息有误。

  “我们提供的产品是RO211-5,她(李女士)查的是另一款。”该负责人说。

  当天,记者又一次联系了李女士。她很肯定地告诉记者,她是按照生产标牌上面的“产品型号RO306-4”上网查询,结果淘宝网显示的售价只要300多元。“查询结果显示的产品和卖家安装的产品根本不是同一种东西。”李女士说,查询后她觉得买到的净水器有点不靠谱,就找到卖家要求退货。“卖家说因为已经安装试用过了,要收取200元的折旧费,我之前交的300元押金只退了100元。”

  为进一步核实情况,记者来到李女士所在的翠竹路南巷,见到了李女士的父亲。他告诉记者,他们小区一共有七户人买了同一款净水器,随后他带记者来到一位购买并安装了净水器的邓女士家中。在邓女士家中,记者看到,这款容声净水器的铭牌有型号和货号两个信息,型号为RO306-4,型号后面又用括弧标出了一个“货号:RO211-5”的信息。记者分别以型号和货号为关键词在网络商城查询了一下,发现用型号查询的话,搜索结果出现的是一款和邓女士安装的不同款容声净水器,价格起伏较大,从300元到4000元不等,而通过货号查询,出现的产品是一款容声牌的直饮纯水机,和邓女士安装的也不一样,售价为1199元。只有销售方提供的名为“广东容声电器股份有限公司”的网站上才找到了邓女士家安装的这款净水器(产品名称:RO211-5一体机),售价为5680元。

  “2680是我们的推广价,原价本来就是5000多。”销售方告诉记者,网络商城的型号和货号标注有问题,李女士没有在官网查询,导致查询出来的产品和价格信息有所偏差,他希望借晚报平台对李女士的误会进行澄清。销售方还说,此次促销活动是经总公司授权的。

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责任编辑:简艳霖

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