成都酒店业未来竞争更加激烈 抢客源酒店较量软实力

国际接轨机遇与挑战并存

全球顶尖酒店、本土星级酒店、精品酒店在成都的相继开业或计划开业，繁盛之势表明成都越来越“国际范”。成都富力丽思卡尔顿酒店市场总监吕美欧表示：“丽思卡尔顿酒店自去年开业至今，得到了广泛的关注和好评，成都吸引诸多国际品牌酒店进驻，得益于成都飞速的经济发展，极佳的利好政策、强大的消费力，以及浓厚的文化休闲氛围。”

即将在年底与大家见面的太古博舍酒店总监Ricci也表示：“作为一个新的品牌进入成都，看到了这个城市的综合竞争力，但也面临市场竞争将更加激烈。挑战是多方面的，太古博舍酒店有自己的成功经验可以复制，期待酒店的开业，和大家一起面临挑战。”

特色凸显铸造非凡五星品质

较新酒店而言，老牌酒店就像一壶酒，随着岁月日渐香醇。如何在经营之中吸纳本土文化，让服务更显特色不是一时之功。洲际酒店市场总监陈洁表示，洲际酒店群的成员，让每一家酒店都拥有自己的特色，是优势也是发展的本源，例如，世纪城天堂洲际大饭店由于地理位置，是以会展、会议来定位的。现在的环球中心、黑龙滩、康定、拉萨等地的酒店会根据当地的特色，融入本地文化，给人们带来不一样的惊喜，各自秉承“本土化”的服务发挥不同的优势。

香格里拉大酒店更是业界代表，在过去的七年里不断创造成都酒店业奇迹，市场总监孟丹表示，面临酒店的井喷状态，不断地秉承香格里拉的经营思想和服务使命，以发自内心的待客之道，创造难以忘怀的美好经历，时刻令客人喜出望外的准则，更好地为客人提供最好的服务。

源心服务用个性体贴迎战市场

星评能够获得五星的酒店，硬件过硬，软实力一定也不差，服务的水平一定是处于领先地位，优质、真诚、周到、舒适是服务的最基本标准，让顾客忠诚拥戴的不仅仅是品牌，还有别具匠心的服务，酒店往往是软实力的较量。

仁和春天酒店早已用“个性”开辟了自己的市场，公关经理林玲表示，说酒店个性，是因为它在优越的地段与超市、卖场、影院是一个有机的整体；论酒店舒适，它是按照超五星的级别打造。

优质服务是酒店立足的根本，明宇豪雅饭店（科华南路店）即将与大家见面，酒店相关负责人何欣表示，酒店的“梦幻之床”将为顾客缔造优质的睡眠享受。饭店还特设了无烟楼层和残障人士专用客房，细致体贴的服务将为全球商旅宾客打造与众不同的入住体验。