丝棉小区业主再诉海底捞违建 店长道歉住户“不买账”

　　简阳市城管局介入调查，节后将公布结果

　　9日海底捞全国首店因排污堵塞下水道、噪音大，遭到简阳丝棉小区居民集体投诉。居民称下雨小区就变“鞋底捞”，多次投诉无改变，希望海底捞搬离居民小区。

　　10日，华西都市报报道此事后，海底捞全国首店店长给小区居民送米送油，登门道歉。但就在当日，又有居民投诉称，海底捞后厨二楼的出口大门及楼梯，涉嫌违章搭建;同时，海底捞为方便员工进出，将单元防盗门用铁丝缠绕，无法关闭，存在安全隐患。

　　对于海底捞涉嫌违建一事，简阳市城管局10日下午到现场调查拍照。但是否属于违建，还需进一步了解。

　　送米送油海底捞简阳店登门道歉

　　10日下午，简阳丝棉小区一居民向华西都市报记者反映称，海底捞向下水道排放油污导致堵塞一事见报当天，海底捞3名员工登门进行了道歉。

　　该居民说，3名海底捞员工，一名女子自称是海底捞简阳店的店长，“另一名男子说是从北京赶回来处理这件事的，给我们拿了一袋大米、一桶食用油。”

　　“女店长说，我们有啥子不满的直接给他们反映，意思好像是说不该给媒体反映。”该居民说，送米送油可能是让住户不再投诉。

　　随后，海底捞简阳店店长周冬梅证实，他们确实登门向丝棉小区24户居民道歉，并送了米和食用油，“只有22户家里有人，除了道歉，还让居民给我们提建议，但没有人提。”

　　当记者采访完小区住户后，在小区楼下逗留的一名男子拉住记者说：“我就是小区楼上的住户，海底捞做得很好，说要出钱重新修整过道。”但是，当记者在海底捞店内采访时，发现该男子进入了外人不能入内的海底捞厨房，然后从后厨出来离开。

　　再遭投诉大门缠铁丝私自搭楼梯

　　然而，小区居民并没有对海底捞登门道歉完全“买账”。6月10日，又有小区居民向华西都市报投诉，称海底捞租下丝棉小区一幢二楼住房作为办公室，为了方便员工出入，将一楼进出的防盗门用铁丝拉住，防盗门整天都完全处于开放状态，完全丧失了防盗功能。

　　根据居民的反映，华西都市报记者找到了一扇被铁丝拉开的防盗门。据楼上一住户介绍，因为拉了铁丝，现在防盗门根本起不到防盗作用。记者在二楼发现，一户人家大门敞开，里面摆满了塑料桶，房内的一间房门上，还贴有“毛巾房”的字样。经证实，该处就是海底捞租住的办公室。

　　“火锅店要拿东西，不时要从库房进出。”小区一男住户说，自从海底捞将二楼租下来用作库房后，为了方便进出，单元楼下的防盗门就被铁丝拉住，不能自动关闭，“我们去跟海底捞交涉过，他们不承认是他们绑的，我们就把铁丝解开，但不久又被绑上了。”

　　“后厨那道门，可能是海底捞违建，都有10多年了。”小区居民刘勇(化名)向记者反映，海底捞为了方便库房与火锅店的进出，以及从后厨往楼下运垃圾，在后厨外墙开了一道口子，作为大门，搭建了楼梯，从二楼厨房通往一楼。“这里本来是居民共同的过道，被他们私自占用了，而且破开的墙面，还可能是承重墙。”刘勇说，随着城市发展，像海底捞这样开在居民楼里的火锅店，已经越来越影响大家的生活，“本来这些老小区就没有专门的车位，大量顾客涌入后，把公共区域都占完了，我们自己的车都没地方放。”

　　店方回应铁丝缠门并非员工所为