▌黑科技模糊线上与线下购物的界限,让逛街变得更“轻松”
智能导引,刷脸推荐最适合客人的商品:商场中有约40个智能导引,顾客使用导航系统可浏览和搜索最新商品,查询到达门店的最短路线,同时系统会根据大数据分析顾客的搜索记录,得出的顾客喜好进行产品推荐。
智能停车预订系统,自动推荐最近停车位:顾客在手机通过凯德星应用程序提前一天预订,抵达后将被引导至预定好的车位。值得一提的是,系统在自动推荐最近的停车位的同时,还会自动帮顾客把停车位记在手机上。
会舞动的多媒体艺术装置:Funan设有新加坡第一座动感墙,由压纹铝板组成,总高13米,宽9米,拥有1271个电动光叶片,可以随意编程。除了标准的日期和时间显示外,墙上还会显示各种类型的动画内容,同时感应器可以让画面随着人的动作变换,既梦幻又有趣味性。
六、日本ODAKYU湘南GATE:突出本土特色,打造舒适的第三空间
开业时间:2019年3月
商业经营面积:1.26万㎡
项目地址:日本神奈川县中部藤泽市藤泽站上
ODAKYU湘南GATE是由传统百货商店小田急百货藤泽店改造转型而来的购物中心,改造后开业9天内便突破5亿日元销售额(约3200万人民币)。商场总计8层,包含65家专卖店铺。
▌层层有主题,实现各层客流量与楼层价值的均衡
为打造差异化,ODAKYU湘南GATE在各楼层组合不同的主力店铺,围绕“突出湘南特色”的主题,展示各层不同的文化概念,吸引人们在各层各处“享受生活”。
百货门店分层布局,展示不同零售生活主题:商场B1/1 F层保留百货形式,引入重新装修后的小田急百货店fujisawa,并将B1层定位为综合食品楼层,1 F层定位为综合化妆品楼层,打造不同消费场景。
隔层打造“餐饮+时尚”、“餐饮+服务”主题餐饮空间,带动商场客流上下流通:ODAKYU湘南GATE在3F以“餐饮+时尚”为主题,集合了6间餐饮店铺及部分服饰类品牌,形成了湘南海味特色十足的独立半封闭式空间——湘南GATE Kitchen;7F则以“餐饮+服务”为主题,引入了人气餐饮品牌及牙科诊室等门店,形成了湘南GATE Dining餐饮空间。
另外,3F /7F层两处主题餐饮空间,营业时间相比商场延长2个小时,为晚间消费顾客提供便利。
▌辅助生活的区域性设施、画廊等创新业态,让商场真正贴近消费者日常生活
打造图书馆及画廊等公共空间:商场将6楼打造为藤泽市市民图书馆和画廊等市级公共设施;并在7层特设小田急百货店年中年末礼物专场空间,开辟“活动广场”,举办研讨会、社群活动、商品集市等,将商场与更多居民的日常生活绑定在一起。
引入房产中介“小田急不动产‘解忧’门店”,解决消费者日常疑难:小田急不动产“解忧”门店围绕住所问题、遗嘱问题、家庭困惑等日常生活中所出现的疑难问题,提供给顾客咨询与解决方案服务;特设了隔音室等设施以解决个人隐私等问题,此外还设有简单的共享工作区域,方便上班族、自由职业者随时随地兼顾工作与生活。
在商业存量竞争愈发激烈的时代,新奇的业态、惊爆眼球的黑科技、新鲜的购物场景任何一项都是商场吸客引流的一大利器。
2022-02-11 09:35
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