部分长租公寓装修污染调查 遭遇甲醛超标维权难待解

　　近日,部分品牌长租公寓被曝出甲醛等空气污染物超标,有用户直指装修污染是对住户健康造成威胁的“元凶”。这已不是长租公寓第一次深陷“甲醛门”。如今,长租公寓因其装修时尚、换房方便等优势受到市场青睐,但记者调查发现,部分长租公寓在光鲜的外表下,却存在着不容忽视的装修污染问题,亟待行业内部出台统一规范。

　　污染超标检测还造假

　　今年7月,刚毕业的小伍(化名)和同学一起在上海市闵行区租了一套由某品牌新装修的两室一厅公寓。入住不久,小伍和同学出现了喉咙发干、皮肤过敏起疹等症状。经权威鉴定机构检测,该出租房内甲醛浓度达每立方米0.12mg,超过我国《民用建筑工程室内环境污染控制规范》规定的室内空气中甲醛浓度不得超过每立方米0.08mg的标准。

　　无独有偶,去年5月,还未毕业的小赵(化名)在北京找房时,也遇到了一户刚装修完不到一周的“甲醛房”。“我看房时就对污染心里有数,因为一进房子就有很大味道。但我准备7月毕业后再住,也就没太在意。”没想到两个月后,房间味道依旧,因此小赵要求长租公寓出租方对房子进行检测。

　　在接下来的短短一个月内,小赵的房子经过了三次检测。第一次测出的甲醛浓度高达每立方米0.33mg,是国家标准的4倍多。在小赵的持续投诉下,长租公寓出租方对房间进行治理,此后的第二次检测结果达标,但小赵却发现测试过程中,检测人员对设备进行了非常规操作,疑似干扰检测结果。于是,小赵要求进行第三次检测,检测结果显示甲醛浓度为每立方米0.14mg,仍严重超标。

　　起初,该长租公寓平台并不同意给小赵退房,称只能补偿他一台空气净化器。小赵抗议再三,最终对方同意退房,“但原来的房子很快又租出去了。我有东西落在那里,后来去找的时候发现已经有新住户了,前后还不到一个月。”

　　装修仅需两万元,装完3天即上架

　　记者调查了解到,不少长租公寓的装修成本都很低,以小伍所住的60平方米的房子为例,装修成本在20000元左右,该品牌装修人员称,“涂料最多1000多元,地板差不多2000元,用的三、四十元一平方米最差的复合地板……家具没听说有什么品牌,应该是长租公寓平台自己找工厂做的。”

　　不仅装修成本低廉,据某品牌公寓原员工介绍,该品牌公寓的房源装修完3天后就会上架,且上架前只进行基础保洁,并无长时间通风处理。网友“爱吃的懒羊羊”表示,她曾经把房子租给某品牌公寓,公寓向她要求90天免租金的装修期。但此后不到20天,平台就让她多配门禁卡和钥匙,因为已有租客要入住。小伍向记者证实,房子装修时她就去看了房,一装修完就签了合同,多位租住长租公寓的住户,也向记者证实了这一情况。

　　来自北京、上海、杭州等各地受某品牌长租公寓“甲醛房”影响的近两百名住户自发组成了微信维权群。群友“Salvin”称,他的室友在入住后被医院诊断出“体内炎症过重”,他7月中旬就向该品牌公寓投诉甲醛问题。8月管家联系他们,称能退近一个月的房租加上换租、体检费,共计约12000元,“但是这个钱我还没拿到,他们说必须等所有事情确定下来,没有问题了才可以退还我房租以及体检费用。”

　　责任认定不明,相关监督应跟上

　　截至2017年底,链家旗下长租公寓品牌自如已在9座城市受委托管理50万间房源,管理资产价值超过6000亿元。成立于2015年的蛋壳公寓,到2018年也已拥有了10万间房源。但长租公寓的快速成长和行业整体规范不完善之间,形成了鲜明的对照。

　　在装修污染问题上,目前对于长租公寓应该采取怎样的环保标准、使用什么样的家具和装修材料、装修后需要空置多久才能出租,行业内并没有统一的标准。健康受损的租户难以维权的现象也普遍存在,一是因为甲醛等污染物对于健康的损伤难以量化,二是对于这些长租公寓企业究竟该负何责任也难以厘清。

　　上海虹桥正瀚律师事务所合伙人、上海市律师协会房地产业务研究委员会副主任叶正伟指出,由于目前没有明确的法条规定,如果没有在租房合同中明确长租公寓平台有保障空气质量达标的责任,租客在法理上就很难有相应的赔偿标准和依据。

　　对于规范的空白,易居研究院智库中心研究总监严跃进建议,住房监管部门应适当联合卫生健康、环保、建材装修等部门积极进行事后监督,并从当前的纠纷中总结监管的重点,以形成较系统的监管内容或指导方案。

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出租屋室内甲醛超标问题近日引发社会关注。链家集团旗下长租公寓服务商“自如”发布公告称，自9月1日起下架全国9城的全部首次出租房源，待专业认证机构检验合格后再上架。这也是针对其长租房多起空气质量问题投诉的一个回应。长租房为何会出现室内甲醛超标？装修房屋又该如何避免室内空气污染？记者日前进行了采访。

租房遭遇“甲醛超标”

本以为网上的新闻离自己很远，可没想到，就在最近短短1个月之内，记者的两位同学都在租房过程中遭遇到了出租屋空气污染问题。从上海读研究生毕业来到北京的同学小郭刚解决找工作难题，却经历了一番闹心的租房甲醛超标风波。入住出租房没几天，小郭便感觉嗓子疼头疼，眼睛干涩甚至有一点看不清东西。小郭在网上购买了试纸进行测试，发现室内空气甲醛超标达12倍以上，甚至超出了试纸能测得的极值。小郭进一步排查发现，污染源应该是来自中介提供的新换家具。无奈下，她只好找到租房中介，据理力争希望更换家具并赔偿身体损害。但中介公司拒绝更换家具，声称可以退租但算租住方违约，需要缴纳相应的违约金。一面是健康危害，另一面是自己租的房不能住，又无法维权，换房一时也找不到房源。小郭十分为难，只能暂住在朋友家。小郭的经历，在北京、上海等大城市并不是个例。

记者的另一位同学小董就职于北京某著名大型互联网公司，为了方便上下班，她选择租住在公司附近，并找到了“自如”租房。由于“自如”平台的房源紧张，小董没来得及现场仔细查看就赶紧租下房子。但是入住之后便发现房间里异味很大，睡一晚上早上会头晕。经检测确认室内空气甲醛超标后，“自如”平台提供了免费换租。但是由于公司附近的房源十分紧张，暂时没有合适房屋更换，小董只能继续租住在甲醛超标的房子中。如今小董自掏腰包购买了除甲醛的空气净化器，“效果就那样，图个心安。”

近期，“自如”等长租房室内空气污染问题的投诉量增多。对此，很多租客颇感无奈，进退两难。

监管空白、制度缺失，长租房空气污染维权难

降低装修成本以及缩短从完成装修到上架开租的时间，使得长租房的室内空气污染问题频发。长租公寓和长租房屋作为一项商业经营，必然要考虑其成本与利润。据业内人士透露，普通长租公寓的装修标准不会太高，在一些二线城市往往不到500元/平方米。而家庭一般装修成本至少是每平方米700元~800元。另外，装修时间也是尽可能短，往往控制在1个月以内。在“低”与“快”的模式下，房屋室内空气质量不容乐观。

普通的家装房，一般装修完毕后会通风“晾”上3个月~6个月，让室内甲醛等有害气体充分挥发。然而很多公寓中介机构为了追求经济效益，在房子装修完后就立即出租。甚至有公寓管理员表示，“为了控制成本，装修好的房屋一般最多放置3天，然后就挂牌出租了。”

在舆论一致要求租房平台采取措施的风口浪尖，“自如”在公告中承诺：2018年6月1日后入住“自如”首次出租房源的房客，如对室内空气质量有疑问，可申请免费空气质量检测。如存在房源空气质量超标问题，可提供3选1方案，包括无条件退租、换租；提供免费空气质量治理，经检验合格后再入住；或是提供品牌空气净化器无偿使用90天。“自如”解决问题的效果大家拭目以待。但是更多的长租房中介平台仍未有相关措施。

对大多数租客而言，其处于房屋租赁的下游，是弱势群体；更重要的是，在当前法律法规中，没有对出租房室内空气质量超标有明确约束和规定，这无疑增加了租客维权的难度。
目前，我国室内空气检测依据是2002年颁布实施的《室内空气质量标准》和2013年实施的《民用建筑工程室内环境污染控制规范》。在《室内空气质量标准》中规定了室内甲醛标准为0.1mg/m3（1小时均值），但这一标准并非强制性标准。在一些城市出台的针对房屋出租管理的规定中，都没有对出租房屋装修环境空气质量约束的设计，对于目前一些中介公司的装修房甲醛处理方面仍处于空白。很多租客认为，仅仅是无条件退换房间，并不能最终解决问题。“我的健康已经受到伤害，在协调过程中耗费的时间、精力，受到租房平台无理对待所承受的精神焦虑，这些谁来承担？”“出租屋甲醛超标，中介公司或者房东应该对租客承担医疗费用或者其他资金补偿。”小郭这样对记者说。

怀疑租住房屋甲醛超标

应及时取证并请第三方鉴定

“有的房屋中介公司为了追求利益最大化，把刚装修完没几天的房子对外出租，这样的行为是对租户的健康权不负责任”，北京市康达律师事务所韩骁在接受媒体采访时说，如果法院认定租户所患的病与装修、房屋存在因果关系，根据我国《侵权责任法》第二条，房屋装修、出租方应承担相应的民事赔偿责任。他同时介绍，目前我国房屋出租类的纠纷案件，主要以《侵权责任法》《合同法》《人身损害赔偿司法解释》为法律依据。

对于住户所患的病是否因甲醛超标而引发，如果在医疗鉴定方面很难得到结果，最终租房者的诉求可能不会得到法院支持。韩骁提醒公众，租户如感觉身体不适或怀疑甲醛超标，要立即进行相关取证，并聘请第三方专业机构来进行鉴定，做好相应鉴定后立即搬出，最大限度保证自己人身安全，同时聘请律师走相应的维权途径。不过他也坦言，即使如此，也有当事人在寻找了专业鉴定机构作出鉴定后，仍无法直接将患病原因指向甲醛超标。

南昌市第二医院医生罗来恒也认同韩骁的说法，他表示疾病的成因是多方面的，并不一定与装修有直接关联，所以医疗鉴定很难确定具体的因果关系。上海易居房产研究院智库中心研究总监严跃进建议，遇到疑为甲醛超标问题，消费者除积极取证外，还应及时向经营企业和相关监管部门投诉。

——专家建议

从源头减轻污染，材料环保多通风

当前，租房市场房源紧张，租客如遇上甲醛超标等问题普遍也很头痛，毕竟关乎人体健康不能马虎。但室内空气污染问题很难预防，在发现后由于生活成本、经济成本和时间成本，在卖方市场下可选择的余地有限。

此外，由于难以承担请专业测甲醛团队取证的高额费用，甲醛对身体的伤害也不是短时间能表现出来的，中介公司很容易回避责任，租客难以获得赔偿，大家只能选择不了了之或者妥协。

实践证明，单纯依靠租赁双方自主调节，很难保障租房者的健康权益，也不利于消费纠纷的维权，对解决出现的因甲醛超标导致的退租索赔难问题，还是缺少明确的规则依据。“在美国，法律明确规定要求出租房必须在装修半年后才允许出租。”国家城市环境污染控制技术研究中心研究员彭应登告诉记者。

除了法律法规约束，为了防止房屋室内污染，美国等发达国家还采取了一些配套措施。彭应登告诉记者，在很多发达国家要求家具建材等使用更环保的材料。“国外大部分家具建材使用的是酚醛树脂，这种材料只含微量甲醛，基本可忽略不计。”

彭应登介绍说，酚醛树脂的成本较高，国内很多企业为了节省成本选择使用价格低很多的脲醛树脂，而脲醛树脂含甲醛高。“北京奥运会奥运村的家具都使用酚醛树脂，没有出现室内污染问题。”彭应登建议，国家应从家具建材的原材料等源头控制来减轻室内甲醛污染，鼓励或者支持企业使用更环保的产品。便宜建材带来一时的成本降低和企业利润提高，但从长远来看，对人体健康的损害却是无法用金钱来衡量的。

业内专家也提示，甲醛是很多建筑装潢材料中的“自带成分”，就算是小心挑选使用优质环保的装饰材料，也很难完全避免它的侵袭，因此在新房装修后必须要维持一段时间的通风才能保证安全。

（房掌柜整理自新华网、中国环境报）