成都物业公司抢占互联网高地 业主进门不需带门禁卡

　　青羊区凯丽美域小区外，业主张阿姨买菜回来。离着门禁还有七八米远的时候，她从兜里掏出一样东西，不是门禁卡，而是手机。她拿着手机摇一摇，铁门竟自动开启。

　　这个对其他小区居民来说都很洋盘的动作，对于这个小区业主们都已经习以为常。“手机摇一摇开门，只是一项基本的服务。”张阿姨在手机上下了物管公司的一个APP，“我已经很久没去物管办公室缴费，因为点开APP就能完成。”

　　互联网时代，和许多行业一样，我市的物管业也在成都市房管局和市物业管理协会的指导和推动下，借助互联网新技术、新方法，通过服务模式和管理模式变革向现代服务业转型。而在这场变革中，不少业主享受着互联网带来的种种便捷。

　　“互联网+物业”下的

　　便捷生活

　　张阿姨使用的这款APP，名叫“生活家服务体系”，由我市的嘉宝物业耗巨资研发，于今年七月正式对外发布。三个月后，该公司又推出2.0版本。手机摇一摇就能开门，这个功能颠覆了很多手机达人的想象。而这只是这款APP的普通功能。

　　“如果业主在小区里发现有什么东西坏了他只需要拍个照，通过APP上传，我们马上就可以派人去维修。”该物业公司相关人士举例说，要是在以前，业主可能需要走到物业中心，或是打电话去保修。来回折腾，维修效率极其低下。

　　在线缴费也是如此。就在很多小区还停留在现场交钱、手开发票的阶段时，这款APP已经能够直接使用微信或是支付宝在线支付物管费，业主免去奔波之苦。

　　在2.0版本中，研发人员在原有拍照报修、在线投诉、在线缴费、一键开门、小区公告等功能基础上，根据业主日常需求，整合小区周边商业资源，新增房屋租售、社区商城、社区交互、圈子、我的邮宝、游戏、积分等功能，打造社区商务平台，为业主提供最为快捷方便的服务。同时上线的还包括商家APP、员工APP。

　　11月11日，城南御府花都小区内，由该物业公司打造的“生活家体验中心”正式开业。中心可帮忙收寄包裹，业主则可通过APP查看包裹信息，而且还能通过生活家会员积分兑换免费送货服务，极大地拓展和延伸了互联网的服务功能。

　　自行研发造价不菲

　　均以千万元计

　　实际上，涉足“互联网+物业”，我市物业管理行业一直在行动，自2013年以来，在市房管局和市物业管理协会的指导和推动下，许多传统物业企业开始借助互联网，向现代服务业转型。

　　在本地，成都华润物业“乐活绘”微信商城去年已开张，今年7月，四川嘉宝物业“生活家”APP上线……“这些都预示着物业管理行业正在经历一场前所未有的大转型。”市房管局物管处相关人士介绍道，前不久，市物业管理协会对我市整个行业进行摸底，参与调查的150家企业中，有92家在企业管理和物业服务中应用了互联网技术。

　　据了解，我市一些技术、实力较雄厚的大型物业服务企业(多有开发商背景)主要自行进行研发，其中就包括上述“生活家服务体系”，另两家公司的 “睿”服务体系和千丁互联都很出名，大家在具体应用上相差无几。