南充胜利路社区成城市名片 泰合尚渡等楼盘拔地而起

　　10月26日，南充上千人进行了《美丽乡村建设指南》培训，标志着南充乡村建设由此走上标准化道路。华西城市读本记者从有关方面获悉，南充胜利路社区已经成为国家级服务标准化示范社区，丰富了《美丽乡村建设指南》在我国西南基层组织建设中的内涵。作为我省首个服务标准化的试点社区，南充胜利路社区到底有哪些与从不同之处，社区居民到底从中得到什么实惠?29日，记者再次走进这个社区，为你揭开“国标”背后的故事。

　　华丽转身：旮旯成为“城市名片”

　　从南充火车方向进入延安路，中途往右拐就进入“江天美食街”，胜利路社区居委会就在美食街中办公。街道宽阔整洁，车辆停放有序，底楼的店招统一色彩。“以前这地方恼火得很，街道狭窄，环境脏、乱、差，哪有人来做生意哦!”老居民赵大爷说，改造以前差不多是南充嘉陵江边的“棚户区”，居住条件差，更说不上经商做生意。

　　2008年，胜利路成为全省首个社区服务标准化试点单位，顺庆区陆续投入大笔资金，打造江天美食一条街。将江天花园小区通道纳入滨江美食文化长廊整体规划，打造成景观街、美食街。改造后的通道长250米，为彩色水泥压花路面，小车可通行;整个通道统一绿化，重新安装景观灯，在两头入口处修建具有美食街标志的牌坊。海润滨江、泰合尚渡等现代楼盘拔地而起，几年时间，胜利路社区从旮旯之地华丽转身，成为南充城区宜居宜业的“城市名片”。

　　咋订标准?质监人员社区泡了两年

　　“社区服务本地化到底咋个搞?这是全省从未有过的事儿，在全国也为数不多。”顺庆区工商质监局局长白亚军介绍，政府投钱把社区硬件搞上去了，但软件咋个办?质监人员就泡在社区里，实地操作，总结有规律性的做法来。”

　　经过两年多的调查研究，质监人员与社区及相关部门共同编写了92个社区服务标准，参考国家、行业和地方标准40个，完成了社区管理、民主自治、社会救助、劳动保障、文体卫生、维稳治安等8个方面的标准制定与转化，建立健全了社区服务基础标准、质量标准、管理标准、工作标准四大标准体系。

　　不出社区：11个窗口方便居民办事

　　“以前办理退休证年审，社区的老人要转几次公交车，到市劳动和社会保障局办理。有时候去了人不在，跑了路又没办成，很麻烦。”胜利路社区居委会书记何晓燕告诉记者：“社区成立便民服务中心，就是让居民在日常生活中省时、省力、省心。”计划生育、劳动保障、社会扶助、环境卫生、文化体育等11个窗口，涉及居民生活方方面面，居民基本上可以不出社区门，就能办理相关政务。他们在社区建便民服务中心的做法已经全部推广到南充城各个社区。

　　记者赶到社区便民服务中心时，11个服务窗口全部开放，每个服务窗口都有人办理业务。在劳动保障服务窗口前，一位大爷正在办理低保业务，他在工作人员的指导下把申请资料填好、证明交齐后，工作人员告诉他：“把申请放到社区就行了。接下来的事情社区工作人员会帮你办理。”

　　压力山大：社区服务我们是“标兵”

　　何晓燕来胜利路社区之前，在顺庆区另一个社区作“一把手”，两相对比，她的感受最深。以前工作的社区，区委书记一年都很难来一趟，而现在这个标准化社区，成为南充很有脸面的事，区委书记、市委书记每年都要来，有时社区还接待全国各地的考察团。“哪一点儿工作没做好，不是丢社区的脸，而是丢顺庆、南充的脸啊!”胜利路社区6名工作人员学历最高，何晓燕说她的文凭最低，大专，其他都是本科，还有研究生。平均年龄三十出头。有统一的工作服，有工作吊牌。“工作服装、言谈举止、办事流程都实现了标准化。”