中介部分新装修出租房甲醛超标 自如：全力解决问题

　　■ “中介出租房频现甲醛超标：刚装好就租”追踪

　　新京报昨日报道了房屋租赁平台自如部分出租房存在甲醛严重超标，北京自如生活资产管理有限公司相关负责人当天向新京报记者独家回应：“不推诿责任，将全力解决问题”，同时表示对感觉室内空气异常客户将提供绿植炭包、过渡期住宿及换房或退租等，还会按照更高标准制定相关措施，改善居住环境。

　　新京报记者此前调查发现，自如等中介部分新装修出租房疑甲醛超标，且存在刚装修完就出租，甚至“边装修、边出租”的情况。有业内人士称，中介装修房甲醛超标背后，有企业控制成本的考虑，或存在多层转包后装修成本被压缩的现象。

12月6日，昌平区龙腾苑四区，张嘉佳（化名）在自己租住的被测出甲醛超标房间内。新京报记者 大路 摄

12月11日，新京报调查报道《中介出租房频现甲醛超标：刚装好就租》，曝光自如等中介收房后快速装修出租，部分租客入住后疑因甲醛超标致身体不适的情况。

　　出租房甲醛超标自如致歉

　　昨晚，新京报记者从自如方面得知，对于“出租房甲醛超标”一事，公司表示“对因此事而受影响的自如客表示诚挚的歉意”。

　　“在此次事件中，公司会积极面对存在的甲醛超标的问题、绝不推诿”，自如相关负责人表示，自如对房屋装修的所有家具材料其实都有严格的标准，会要求所有供应商提供的家具板材必须是符合国家环保标准的E1级板材;乳胶漆等墙面涂料采用立邦漆;地板也采用强化复合国际环保E1级板材。“但是，因为引发空气质量不达标的原因比较多，也很难找到一种有效的办法来完全杜绝，所以一定概率上确实存在此类情况的出现。”

　　对于自如已经出现的新装房出现甲醛超标的问题，该负责人称，自如将会按照更高的标准制定相关措施，改善居住环境。“如果有客户感觉室内空气异常，可以随时联系我们，我们会第一时间为大家提供绿植炭包，协助大家进行免费换房或免费退租，提供过渡期的免费酒店住宿，并会退回押金及所有未发生的房租及服务费。”

　　入住后患病两租客获补偿

　　据新京报此前报道，今年11月，客户张嘉佳和王琳(均为化名)通过自如租住昌平区龙腾苑四区一公寓后，均感到身体不适。其中张嘉佳到医院就诊，被告诉患上急性支气管炎，可能是甲醛中毒。

　　此后，王琳和张嘉佳等租客多次向自如管家进行投诉，要求管家对房间进行“除甲醛处理，并出具装修时的甲醛检测报告”未果。王琳等人于是委托一家专业的室内空气检测中心对3个房间进行甲醛浓度和TOVC(总挥发性有机化合物)浓度检测。检测结果显示，张嘉佳所住房间上述两个指标浓度超标。

　　新京报了解到，昨日，自如方面已经和张嘉佳、王琳等租客取得联系。晚上9点30分，自如相关负责人向上述两名自如租户分别支付3374.82元和3290元作为补偿，并表示歉意，另外双方还签署《和解协议》。自如方面表示，愿意为张嘉佳和王琳等租户免费提供空气净化器。

　　仍有网友举报自如甲醛超标

　　新京报记者昨日还注意到，北京自如生活资产管理有限公司官方微博“自如客”、“自如客服”的留言评论区，仍有网友留言反映所租自如房屋有异味，可能存在甲醛超标的问题，并希望进行处理。

　　还有微博网友称，其租住自如出租房时，自如管家曾表示房屋空气质量合格，当他发现房内有异味，要求自如出示空气质量检测报告时，自如管家却拿不出来。